Habt ihr ihn schon gesehen – den lustigen, bunten Roboter, der seit dieser Woche im Eingang des ROBIGS/ROKIDS-Gebäudes steht?
Doch der Roboter ist nicht nur schön anzusehen, er hat auch einen ganz bestimmten Zweck: Im Rahmen unseres neuen Kinderschutzkonzeptes haben wir unter anderem präventive Maßnahmen in Bezug auf den Kinderschutz entwickelt. Ein Baustein dieser Maßnahmen ist ein umfassendes Beschwerdemanagement für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, Eltern und vor allem Kinder. Neben den vielfältigen, bereits gelebten Methoden, steht ab sofort der Feedback-Roboter für alle zugänglich im Eingangsbereich des Gebäudes.
An dem Roboter findet ihr Feedbackformulare mit deren Hilfe ihr und eure Kinder sowohl positives als auch negatives Feedback äußern können. Nehmt euch dazu jederzeit ein Formular, füllt es aus und werft es in den Roboter. Dieser wird vom ROCARE-Leitungsteam regelmäßig geleert. Jedes Feedback wird ernst genommen und bearbeitet. Natürlich stehen euch alle anderen Feedbackmöglichkeiten, gerne auch das persönliche Gespräch weiterhin offen.
Wir sind noch auf der Suche nach einem Namen für unseren Roboter – gebt eure kreativen Vorschläge gerne bei den ROCARE Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab!
